Política de Frete e Envios – FusionBay

1. Introdução
Na FusionBay, nosso compromisso é garantir que seus produtos sejam entregues de forma segura, eficiente e dentro do prazo estimado. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, nacionais e internacionais, para que sua experiência de compra seja tranquila do início ao fim.

2. Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da região do Brasil e do fornecedor do produto. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.

3. Custos de Frete
Todas as entregas realizadas pela FusionBay contam com frete 100% gratuito para qualquer região do Brasil.

4. Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, realizamos o processamento e a preparação do envio em até 3 dias úteis. Em seguida, o produto é despachado, e o prazo de trânsito passa a valer.

5. Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a movimentação e status da entrega em tempo real.

6. Possíveis Atrasos
Apesar de nos esforçarmos para garantir a agilidade, atrasos podem ocorrer por fatores fora do nosso controle, como:

• Imprevistos logísticos;

• Greves ou paralisações;

• Problemas de transporte;

• Processos alfandegários;

• Diferenças de prazos entre fornecedores nacionais e internacionais.

Em qualquer situação, nossa equipe estará disponível para informar o novo prazo estimado e prestar suporte.

7. Responsabilidade do Cliente
É fundamental fornecer o endereço completo e correto, garantindo que haja alguém disponível para receber o pedido.
Caso o pedido não seja entregue devido a erro no endereço ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra.

8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Frete ou sobre seus pedidos, entre em contato com nosso atendimento:

📩 E-mail: contato@fusionbay.com.br
📱 Instagram: @fusionbay.store
🕒 Atendimento: Seg a Sex, das 08h às 17h